Dernière mise à jour : 03/11/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles collectées, utilisées et partagées lorsqu’un visiteur ou un client accède à DC NETTOYAGE.
SECTION 1 – INFORMATIONS RECUEILLIES
Lorsque vous nous contactez pour obtenir un devis, une prestation de nettoyage ou toute autre information, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Cela concerne votre nom, votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services, préparer des devis, planifier les interventions et communiquer avec vous.
Lorsque vous visitez notre site web, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil. Ces informations nous permettent d’améliorer la navigation sur le site et de connaître le système d’exploitation et le navigateur utilisés.
Communication marketing (le cas échéant) : avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos services, nos offres spéciales ou d’autres actualités relatives à DC NETTOYAGE. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour demander un devis, planifier une prestation ou recevoir une facture, nous considérons que vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement dans ce but précis. Si nous souhaitons utiliser vos informations pour une autre raison (par exemple, des communications promotionnelles), nous vous demanderons votre consentement explicite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
DC NETTOYAGE, 4 allée des Cyclades, 74960 ANNECY, France
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles uniquement si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions de service.
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
SECTION 4 – PRESTATAIRES TIERS
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons faire appel à des prestataires (hébergeur du site, outils de messagerie, prestataire de maintenance informatique, etc.).
Ces prestataires n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services pour notre compte et sont tenus de respecter la confidentialité et la législation en vigueur (RGPD).
Lorsque vous cliquez sur certains liens présents sur notre site (par exemple, vers nos réseaux sociaux), vous pouvez être redirigé vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à lire leur politique de confidentialité.
SECTION 5 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés et uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
SECTION 6 – COOKIES ET « NE PAS SUIVRE »
Notre site web peut utiliser des « cookies » afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte en cas de signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
SECTION 7 – VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification si elles sont inexactes
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition et de retrait du consentement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dcnettoyage@outlook.fr.
SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal.
SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de révision.
En continuant à utiliser notre site après ces modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
SECTION 10 – CONTACT
Pour toute question, demande d’accès ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
DC NETTOYAGE, 4 allée des Cyclades, 74960 ANNECY, France